FAQ

Ｑ．クレジットカードは利用可能ですか？

• 各種クレジットカード、QRコード決済、交通系電子マネーをご利用いただけます。

Ｑ．配送はできますか？

• ゆうパックにて全国配送致します(別途送料がかかります)。狭山、入間、川越は無料でお届けします。

※無料配達の再配達は出来ませんので、必ずご在宅の確認をお願い致します。

Ｑ．花と緑のギフト券は使えますか？

• 商品券は全て使えません。

Ｑ．仏花は販売していますか？

• 販売しています。お仏壇用の小さな仏花だけでなく、枕花等のお供え用のアレンジメントや花束もご用意しています。

※当店は洋花とグリーンをふんだんに使用した供花がメインですので、菊が多めのスタンダードなものをご希望の方はご注意ください。

Ｑ．お花の注文の仕方がわかりません。　　　

• お花を買い慣れていない方は

1. 日時
2. ご用途（お誕生日、発表会、送別、記念日、お供え…等）
3. ご予算

をまずはご相談下さい。特にご希望が無ければ‟おまかせ”でお作りします。（花材や色等をご希望の場合は一週間前までにご相談下さい）

Ｑ．メールで問い合わせをしたけれど返信がありません。

• ご注文、お問い合わせは全て電話でのみ受け付けています。直接顔を見て対応ができないので、どんな話し方や雰囲気の方なのかを知りたいためです。また、なぜかネット上だと強気になって攻撃的になる方が多いと感じる事があったためです。

Ｑ．アトリエでお買い物がしたい。

• MARIAのアトリエは秘密の花園です。時間をかけて信頼関係を築いた特別なお客様だけが入れます。どうかご理解下さい。イベント等で出店の際にお買い物をお楽しみいただけます。